Politica de Confidențialitate – ceramelis.ro

Actualizată la: 01/10/2025

La Ceramelis, protejarea datelor personale este foarte importantă pentru noi. Această politică de confidențialitate explică ce date personale colectăm, cum le utilizăm și cum le protejăm în cadrul vizitei dumneavoastră pe site-ul nostru ceramelis.ro.

1. Colectarea Datelor Personale

Atunci când accesați site-ul nostru, este posibil să colectăm următoarele date personale:

  • Nume și prenume
  • Adresă de email
  • Număr de telefon
  • Adresă de livrare
  • Detalii privind comanda și preferințele de produse

Colectăm aceste date atunci când:

  • Plasați o comandă pe site-ul nostru;
  • Ne contactați prin formularul de contact;
  • Vă abonați la newsletter-ul nostru.

2. Scopul Prelucrării Datelor

Utilizăm datele personale colectate pentru următoarele scopuri:

  • Procesarea și livrarea comenzilor;
  • Contactarea utilizatorilor pentru confirmări sau actualizări legate de comenzi;
  • Trimiterea de newslettere și oferte promoționale (dacă v-ați dat acordul);
  • Îmbunătățirea serviciilor noastre și a experienței pe site.

3. Temeiul Legal pentru Prelucrarea Datelor

Prelucrăm datele personale în conformitate cu legislația aplicabilă în România și în Uniunea Europeană, pe baza:

  • Consimțământului explicit pentru newsletter și marketing;
  • Necesității pentru executarea unui contract (de exemplu, procesarea comenzilor).

4. Divulgarea Datelor Personale

Nu vom vinde, distribui sau închiria datele dvs. personale către terți, cu excepția cazului în care avem permisiunea dvs. sau suntem obligați de lege să facem acest lucru. Datele pot fi dezvăluite către parteneri de încredere, precum:

  • Furnizori de servicii de livrare;
  • Procesatori de plăți;
  • Alți furnizori necesari pentru îndeplinirea comenzilor și funcționarea site-ului.

5. Stocarea și Securitatea Datelor

Ne angajăm să protejăm datele personale împotriva accesului neautorizat sau dezvăluirii. Folosim măsuri de securitate fizice, electronice și procedurale pentru a asigura confidențialitatea datelor.

Stocăm datele pentru o perioadă rezonabilă, necesară pentru scopurile descrise în această politică, sau conform cerințelor legale.

6. Drepturile Utilizatorilor

Conform legislației în vigoare, aveți următoarele drepturi în legătură cu datele dvs. personale:

  • Dreptul de acces – Puteți solicita o copie a datelor personale pe care le deținem despre dvs.
  • Dreptul de rectificare – Puteți solicita corectarea oricăror date inexacte.
  • Dreptul de ștergere – Puteți solicita ștergerea datelor dvs. personale atunci când nu mai sunt necesare.
  • Dreptul de restricționare a prelucrării – Puteți solicita restricționarea prelucrării datelor dvs. în anumite condiții.
  • Dreptul la portabilitatea datelor – Puteți solicita transferul datelor dvs. către un alt operator de date.
  • Dreptul de a vă retrage consimțământul – Aveți dreptul să vă retrageți consimțământul pentru prelucrarea datelor în orice moment.

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la adresa de email: [email].

7. Cookie-uri

Site-ul nostru folosește cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului. Acestea permit site-ului să recunoască dispozitivul și să rețină anumite informații despre preferințele utilizatorilor. Puteți gestiona setările cookie-urilor din browserul dvs.

8. Modificări ale Politicii de Confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate periodic. Orice modificări vor fi afișate pe această pagină și, dacă sunt semnificative, vă vom notifica prin intermediul emailului sau al site-ului nostru.